Dasar Privasi MPL777 —
Maklumat Anda, Tanggungjawab Kami

01 Maklumat Yang Kami Kumpul

MPL777 mengumpul pelbagai kategori maklumat untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar dan peribadi kepada setiap ahli. Berikut adalah jenis-jenis data yang kami kumpul:

Kami tidak pernah mengumpul maklumat yang tidak relevan atau berlebihan. Setiap data yang dikumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Anda boleh meminta senarai penuh data yang kami simpan berkaitan akaun anda pada bila-bila masa.

02 Cara Kami Menggunakan Data Anda

Data yang kami kumpul digunakan secara bertanggungjawab dan semata-mata untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengendalian akaun: Mengesahkan identiti anda, memproses log masuk dan menguruskan akaun ahli dengan selamat.
• Pemprosesan transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan semua aktiviti kewangan dengan cekap dan tepat.
• Pencegahan penipuan: Mengenal pasti dan menyekat aktiviti yang mencurigakan untuk melindungi anda dan platform kami.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi keperluan KYC, anti pengubahan wang haram (AML) dan peraturan pengawalseliaan yang berkenaan.
• Sokongan pelanggan: Memberikan bantuan yang lebih tepat dan peribadi apabila anda menghubungi pasukan sokongan kami.
• Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk menambah baik pengalaman bermain anda.
• Komunikasi berkaitan akaun: Menghantar notifikasi penting seperti pengesahan transaksi, amaran keselamatan dan kemaskini dasar.

03 Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

MPL777 tidak menjual data peribadi anda. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga yang dipercayai:

• Pemproses pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan penyedia pembayaran berlesen untuk memproses deposit dan pengeluaran anda dengan selamat.
• Penyedia perkhidmatan KYC: Maklumat identiti dikongsi dengan rakan kongsi pengesahan identiti berlesen untuk melengkapkan proses semakan KYC.
• Pihak berkuasa undang-undang: Kami akan mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa jika diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
• Penyedia infrastruktur teknologi: Pembekal hos pelayan dan perkhidmatan awan yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Semua pihak ketiga yang bekerja dengan kami diwajibkan untuk mematuhi piawaian perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada dasar privasi ini. Kami tidak membenarkan mana-mana pihak ketiga menggunakan data anda untuk tujuan mereka sendiri.

04 Kuki & Teknologi Penjejakan

Laman web MPL777 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman melayari anda. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas laman web seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki keutamaan: Menyimpan tetapan peribadi anda seperti pilihan bahasa dan tema paparan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali.
• Kuki analitik: Membantu kami memahami cara pengunjung berinteraksi dengan platform kami. Data ini dikumpul secara agregat dan tidak mengenal pasti individu.
• Kuki keselamatan: Mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan dan membantu kami melindungi akaun anda daripada capaian tanpa kebenaran.

05 Keselamatan Data Anda

Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data anda sentiasa terlindungi. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan termasuk:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami.
• Penyulitan data semasa rehat — semua data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami dilindungi dengan penyulitan AES-256.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia dan sangat disyorkan untuk semua akaun ahli.
• Pemantauan 24/7 oleh pasukan keselamatan siber kami untuk mengesan dan bertindak balas terhadap ancaman dalam masa nyata.
• Ujian penembusan (penetration testing) yang dijalankan secara berkala oleh pakar keselamatan bebas untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan sistem.
• Kawalan akses dalaman yang ketat — hanya kakitangan yang diberi kuasa dengan keperluan kerja yang sah sahaja boleh mengakses data peribadi ahli.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang sempurna sepenuhnya. Kami menggalakkan anda turut memainkan peranan dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan mendayakan 2FA pada akaun anda.

06 Hak Anda Sebagai Ahli MPL777

Anda mempunyai hak penuh ke atas data peribadi anda. Berikut adalah hak-hak yang anda boleh gunakan pada bila-bila masa:

• Hak Akses: Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda dalam tempoh 14 hari bekerja.
• Hak Pembetulan: Jika sebarang maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta kami membetulkannya serta-merta.
• Hak Pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkaitan.
• Hak Portabiliti: Anda boleh meminta data anda dalam format yang mudah dibaca oleh mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
• Hak Bantahan: Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau profiling pada bila-bila masa.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat dalam platform. Kami akan memproses permohonan anda dalam masa 14 hari bekerja.

07 Tempoh Penyimpanan Data

MPL777 tidak menyimpan data anda lebih lama daripada yang diperlukan. Tempoh penyimpanan data adalah seperti berikut:

• Data akaun aktif: Disimpan selama tempoh akaun anda aktif dan sehingga 5 tahun selepas penutupan akaun untuk tujuan pematuhan undang-undang.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan Malaysia.
• Log komunikasi sokongan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan kawalan kualiti dan penyelesaian pertikaian.
• Data kuki dan sesi: Kuki sesi tamat secara automatik selepas anda log keluar. Kuki berterusan tamat mengikut tempoh yang ditetapkan dalam setiap kuki.

08 Pemindahan Data Rentas Sempadan

Sebagai platform dalam talian, data anda mungkin diproses atau disimpan di luar Malaysia dalam situasi tertentu — contohnya apabila menggunakan perkhidmatan hos awan atau pemproses pembayaran antarabangsa.

Dalam semua kes pemindahan data rentas sempadan, MPL777 memastikan:

• Negara atau organisasi penerima mempunyai tahap perlindungan data yang mencukupi atau setara.
• Perjanjian pemprosesan data yang sah dan mengikat telah ditandatangani dengan semua pihak yang terlibat.
• Data yang dipindahkan adalah minimum yang diperlukan dan dilindungi dengan penyulitan sepanjang perjalanan.

09 Privasi Kanak-Kanak

MPL777 adalah platform yang ditujukan khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul sebarang maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Jika kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data daripada individu bawah umur tanpa pengesahan ibu bapa yang sepatutnya, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

10 Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, anda boleh menghubungi kami melalui kaedah berikut:

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu terus dari dalam platform MPL777 anda.
• E-mel: [email protected] — kami menyasarkan untuk membalas dalam masa 2 hari bekerja.
• Untuk permohonan rasmi berkaitan hak data (akses, pemadaman, portabiliti), sila nyatakan jenis permohonan anda dengan jelas supaya kami dapat memprosesnya dengan cepat.

Kami mengambil setiap maklum balas berkaitan privasi dengan serius. Setiap permohonan akan menerima nombor rujukan dan diproses dalam masa yang ditetapkan.